보훈온 이용 안내

1. 보훈온에서 찾을 수 있는 곳

2. 사용법

가. 검색하기

1. 첫 화면 맨 위의 검색창에 기관 이름이나 동네 이름을 적습니다. (예: 부산진구, 가나다병원)
2. 검색창 아래 큰 버튼으로 찾고 싶은 종류를 고릅니다.
3. 목록에서 기관 한 곳을 누르면 자세한 정보가 나옵니다.

나. 걸러 보기(필터)

• 지역: 시·도(예: 부산)를 고르면 시·군·구(예: 부산진구)를 이어서 고를 수 있습니다.
• 종류: 양방·한방 등 세부 종류로 걸러 봅니다.
• 정렬: 이름 순서, 또는 내 주변(위치를 허용했을 때 가까운 순서)으로 봅니다.
• 목록 위에 지금 몇 곳이 보이는지 숫자로 나옵니다.

다. 지도에서 보기

• 지도 화면에서 기관 위치를 핀으로 보여 줍니다. 핀을 누르면 그 기관 정보가 나옵니다.
• 지도 글자는 글씨 크기 설정에 맞춰 함께 커집니다.
• 좌표(위치 값)를 아직 찾지 못한 기관은 지도에 나오지 않고 목록에만 나옵니다. 지도 화면에서도 목록은 항상 함께 보입니다.
• 웹에서 지도를 쓸 수 없을 때는 “지도는 앱에서 볼 수 있습니다” 안내와 함께 목록과 길찾기 링크를 보여 드립니다.

라. 전화 걸기와 길찾기

• 상세 화면의 전화번호를 누르면 바로 전화 연결로 넘어갑니다.
• 주소나 길찾기를 누르면 네이버지도 또는 카카오맵으로 이동합니다.

마. 즐겨찾기

• 상세 화면에서 즐겨찾기를 누르면 담깁니다(담긴 뒤에는 즐겨찾기됨으로 바뀝니다).
• 즐겨찾기는 이용자 기기 안에만 저장됩니다. 서버로 보내지 않으므로 다른 기기와 저절로 같아지지는 않습니다.
• 명단이 갱신되어 어떤 기관이 빠지면 즐겨찾기에서 해지됨으로 표시됩니다. 담아 둔 것이 사라지지는 않습니다.

바. 글씨 크기 바꾸기

• 글씨 크기는 보통 / 크게 / 아주 크게 세 단계입니다.
• 고른 크기는 기기에 저장되어 다음에 열 때도 그대로 있습니다.
• ‘아주 크게’에서는 버튼이 한 줄에 하나씩 놓이는 등 배치도 함께 바뀝니다.

사. 오프라인일 때

• 인터넷이 끊겨도 마지막으로 받아 둔 목록과 즐겨찾기를 보여 줍니다.
• 이때는 “오프라인 목록(마지막 저장 …)” 안내 띠가 함께 나옵니다.
• 전화 걸기와 길찾기는 인터넷이 없어도 쓸 수 있습니다.

3. 자주 묻는 질문

4. 정보 출처와 기준일

각 기관의 자세한 화면에는 그 기관이 어느 파일에서 왔는지(출처)와 기준일이 함께 표시됩니다. 명단이 갱신되면 보훈온의 정보도 함께 갱신됩니다.

5. 정보 오류 정정 요청 방법

1. 앱에서: 잘못된 기관의 상세 화면 아래 정보 오류 신고를 누르고 내용을 적어 보내 주세요. 접수 번호가 화면에 나옵니다.
2. 웹에서: 같은 화면의 정보 오류 신고를 이용하시면 됩니다.
3. 이메일로: soluni@solve-for-x.net 으로 알려 주세요.

알려 주실 때 아래 내용이 있으면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

• 기관 이름과 주소(또는 지역)
• 어떤 정보가 어떻게 다른지(예: “전화번호가 000-0000-0000 으로 바뀌었습니다”)
• 확인하신 날짜

이름·전화번호·이메일 주소는 적지 않으셔도 됩니다. 보훈온은 그런 정보를 받지 않으며, 답변은 운영 화면에 남는 것으로 갈음합니다. 처리 결과는 다음 명단 반영 때 함께 반영됩니다.

6. 개인정보와 위치 사용

• 회원가입·로그인이 없고, 서버에 이름·전화번호·이메일을 저장하지 않습니다.
• 위치는 기기 안에서 거리 계산에만 쓰고 서버로 보내지 않습니다.
• 즐겨찾기는 기기에만 저장됩니다.
• 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 보실 수 있습니다.

7. 데이터 삭제 요청 (계정 없음)

보훈온은 회원가입과 로그인이 없습니다. 이름·전화번호·이메일·주소를 받지 않으므로, 삭제할 계정이 없습니다.

앱이 서버(솔유니가 운영하는 보훈온 서버)에 저장하는 것은 이용자가 직접 보낸 문의 내용(제목·내용, 기관 정보 오류 신고라면 기관 이름)뿐입니다. 위치정보는 기기 안에서만 쓰고 저장하지 않으며, 즐겨찾기는 이용자 기기에만 저장되고 앱을 지우면 함께 사라집니다.

삭제를 요청하는 방법

1. soluni@solve-for-x.net 으로 메일을 보냅니다.
2. 메일에 문의 접수 번호(문의를 보내면 화면에 표시되는 번호) 또는 보낸 날짜와 제목을 적습니다. 이름·연락처는 적지 않으셔도 됩니다.
3. 제목에 "데이터 삭제 요청"이라고 씁니다.

처리 기간: 요청을 받은 날부터 영업일 7일 이내에 해당 문의 내용을 삭제하고, 메일로 결과를 알려 드립니다. 요청이 없으면 문의는 처리 완료일부터 1년 뒤 자동으로 삭제됩니다(개인정보 처리방침 제3항과 같습니다).

보훈온은 솔유니(대표 이지훈, 사업자등록번호 666-44-01176)가 만들고 운영하는 민간 서비스입니다.

8. 문의처